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Consulte nossa seção de assistência
Aceda a Registar-se, preencha o formulário e a sessão da sua conta de negociação ficará ativada. Na mensagem pop-up, irá aparecer uma palavra-passe gerada aleatoriamente e é-lhe solicitado que a modifique. Também irá receber um e-mail de boas vindas com o seu nome de utilizador e palavra-passe.
É gratuito. A Xtrade não cobra quaisquer taxas de inscrição.
Não. Apenas pode abrir uma conta de negociação.
Invista de forma inteligente. Negociar com FX e CFD envolve riscos de perda, principalmente devido à natureza alavancada das negociações. Clique aqui para ler o nosso aviso de risco completo. A informação contida neste site e nos documentos divulgados são apenas de cariz geral e não dizem respeito às suas circunstâncias, situação financeira ou necessidades pessoais. Deve ter em conta o nosso Acordo de cliente de forma cuidadosa e procurar aconselhamento independente, antes de decidir se é adequado para si negociar com este tipo produtos.
Se já tiver aberto uma conta de negociação, submeta os seus documentos de identificação para a validação da conta e efetue um depósito; e já poderá começar a negociar.
Sim. O nosso Centro de formação e a Xtrade oferecem vídeos tutoriais, e-books e outros recursos adequados quer a negociadores iniciantes como profissionais.
Sendo uma empresa regulamentada — sujeita a diversas leis, requisitos de conformidade e procedimentos de aceitação do cliente — temos de dispor da informação do ficheiro KYC (Conheça o seu Cliente, do inglês «Know Your Client»),. Fazemos todos os esforços possíveis para proteger a confidencialidade, segurança e integridade dos seus dados pessoais.
Utilize apenas letras e números. Evite utilizar qualquer tipo de símbolos durante o preenchimento do formulário.
As contas com saldo zero não serão fechadas, a menos que o cliente o solicite.
Sim. Os interesses dos nossos clientes são o nosso principal objetivo e, por isso, com a Xtrade nunca terá saldo negativo. A Proteção de Saldo Negativo irá impedir que um negociante fique em dívida. Infelizmente, nem todos os corretores Forex não profissionais oferecem proteção de saldo negativo. Para o negociante inexperiente, a falta de valores de cobertura pode fazer a diferença entre perder apenas o seu investimento ou contrair dívidas. Esta diferença é subtil, mas ainda assim, crucial. Na negociação Forex, poderá dar-se ao luxo de saber que poderá perder dinheiro (afinal de contas, não existem negociantes perfeitos que estejam sempre a ganhar dinheiro). Contudo, contrair dívidas nunca é aceitável, independentemente da experiência que tenha.
Clique em "Esqueci-me da palavra-passe", abaixo da caixa de início de sessão e a sua palavra-passe será enviada para o seu endereço de e-mail.
Para alterar a sua palavra-passe, inicie sessão na sua conta Xtrade; de seguida, clique em Account Options (Opções da conta) > Change password (Alterar a palavra-passe)
Não oferecemos serviços de gestão de conta. É um único proprietário da conta e decisor final.
A nossa plataforma na Internet fácil de utilizar não requer nenhum descarregamento.
Infelizmente, de momento, não disponibilizamos a plataforma MT4.
É ativada uma conta de demonstração assim que abre uma conta de negociação. *Sujeito a um depósito mínimo
Na secção A minha conta, alterne entre os modos real e de demonstração, clicando no botão "Switch" (Mudar).
Embora todas as características e funções da plataforma real estejam disponíveis na plataforma de demonstração, os utilizadores devem ter consciência de que a simulação não consegue reproduzir as condições reais do mercado de negociação. Uma importante diferença é que o volume tramitado na simulação não afeta o mercado; enquanto na negociação real, os volumes afetam o mercado, sobretudo quando o voluma da posição é grande.
A sua conta de demonstração será automaticamente financiada 7 dias após o registo.
As contas de demonstração da Xtrade não expiram.
Devido aos regulamentos da CFTC (Commodity Futures Trading Commission - Comissão do Comércio de Futuros de Commodities) nos EUA; da OSC (Ontario Securities Commission - Comissão de Valores de Ontário) e da BCSC (British Columbia Securities Commission - Comissão de Valores da Colômbia Britânica) no Canadá, não temos autorização para permitir que os residentes dos países mencionados possam abrir contas de negociação connosco. Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar.
A Xtrade garante a segurança dos fundos dos clientes e o total cumprimento dos regulamentos da MiFID (Financial Instruments Directive - Diretiva relativa aos mercados de instrumentos financeiros)
A Xtrade oferece dois tipos de bónus: crédito e dinheiro.
Um bónus em dinheiro é automaticamente creditado e, de seguida, deverá prefazer a quantidade necessária de Xpoints; ocorre o inverso com um bónus de crédito/pendente.
Clique aqui para visualizar as nossas últimas promoções.
Entre em contacto com o nosso Apoio ao cliente através de chat ao vivo, e-mail ou contacto telefónico, para que possa efetuar o seu crédito.
A sua atividade ponderada de volume de negociação expressa em pontos.
Por exemplo: Se abrir uma posição em EUR/USD no valor de $100 000, irá receber 100 XPoints após o fecho da negociação, uma vez que $1000 de negociação vale 1 XPoint.
Recebeu antes um bónus em dinheiro e este foi creditado antes de prefazer a quantidade necessária de Xpoints.
A sua conta foi verificar antes de efetuar o seu primeiro depósito. Irá receber um bónus de verificação da conta assim que financiar a sua conta.
Sendo uma empresa regulada, operamos em conformidade com diversas leis anti-lavagem de dinheiro e roubo de identidade, assim como uma série de procedimentos de conformidade relacionados que são impostos pelas nossas autoridades reguladoras: CySEC, ASIC e IFSC
Pode carregar os seus documentos através da sua conta:
Account Options (Opções da conta) > Account verification (Verificação da conta) ou enviar os documentos através de e-mail para [email protected]
Em relação aos nossos procedimentos KYC (Conheça o seu Cliente, do inglês «Know Your Client»), deverá fornecer uma cópia a cores de um documento de identificação válido e um comprovativo recente de morada (conta da eletricidade, gás, água, telefone, Internet e/ou contrato de TV por cabo, extrato de conta bancária), que apresente o seu nome, morada e uma data recente (menos de 3 meses).
Sim. Também aceitamos cópia do cartão de cidadão/bilhete de identidade válido ou da carta de condução.
Irá receber um e-mail automático de confirmação do estado da sua conta assim que a sua conta estiver totalmente verificada.
Se pretender atualizar o seu endereço de e-mail, número de telefone ou morada, envie o seu pedido para [email protected] juntamente com todos os documentos comprovativos necessários.
US $250, contudo a Xtrade realiza pontualmente promoções que oferecem limites mínimos de depósito inferiores.
Sim, oferecemos um bónus de até 100% do seu depósito (*Sujeito aos Termos e Condições relativos aos bónus aplicáveis). Para obter mais informações, entre em contacto com a nossa equipa de profissionais, através de chat ao vivo ou por e-mail.
Não, não pode perder mais do que o valor do seu depósito inicial.
Cartões de crédito/débito, transferências bancárias, American Express, e muitas outras opções. Para informações mais detalhadas, clique aqui.
A Xtrade não cobra quaisquer taxas de depósito.
Recomendamos vivamente que verifique com o seu banco se existe algum bloqueio de transações internacionais ou online. Ou se o valor do depósito é superior ao limite diário do seu cartão de crédito/débito.
Não. Não aceitamos quaisquer pagamentos efetuados a partir de contas de terceiros. Todos os depósitos devem ser efetuados a partir da sua própria conta.
O horário do mercado de negociação é das 21h00 GMT de domingo às 21h00 GMT de sexta-feira durante o horário de verão. Durante o horário de inverno, o horário do mercado de negociação é das 22h00 GMT de domingo às 22h00 GMT de sexta-feira. Contudo, alguns dos instrumentos apenas estão disponíveis durante um horário específico. Para conhecer o horário de negociação de cada instrumento, clique aqui.
A plataforma Xtrade está fechada durante o fim de semana porque todos os mercados de instrumentos financeiros subjacentes estão fechados.
Consulte a nossa Centro de formação e tenha em atenção que recomendamos que não comece a negociar até que se sinta totalmente à vontade com a nossa plataforma. Depois, basta entrar na sua conta e começar a negociar.
Negociar com FX e CFD envolve riscos de perda, principalmente devido à natureza alavancada das negociações. Clique aqui para ler o nosso aviso de risco completo. A informação contida neste site e nos documentos divulgados são apenas de cariz geral e não dizem respeito às suas circunstâncias, situação financeira ou necessidades pessoais. Deve ter em conta o nosso Acordo de cliente de forma cuidadosa e procurar aconselhamento independente, antes de decidir se é adequado para si negociar com este tipo produtos.
Irá precisar de um computador ou de um dispositivo móvel (que suporte software iOS, Android ou Windows) com uma ligação à internet de alta velocidade e uma conta de negociação financiada. É altamente recomendável que frequente o Centro de formação antes da sua primeira negociação.
A alavancagem permite que uma grande posição comercial seja iniciada com um pequeno depósito de margem. A alavancagem disponível para um negociante varia numa ampliação de até 400:1
Por exemplo 100:1 significa que as negociações atuais que valem $100 000 podem ser realizadas com um depósito de margem de $1000. A alavancagem permite a utilização de crédito no comércio para negociar quantias maiores do que o seu depósito.
Lembre-se que quanto maior for a alavancagem, maior é o risco de perder o seu capital depositado. A alavancagem tanto pode funcionar a seu favor como contra si.
Apesar de a alavancagem permitir que controle uma grande quantidade de capital com um pequeno depósito de margem, também pode expor o seu capital a uma variação de preços negativa indesejável.
Não pode alterar o rácio da alavancagem padrão.
Um pip é a unidade mais pequena de troca numa relação de preço de instrumentos financeiros (taxa de um par de moedas).
O spread é a diferença entre o preço de compra e de venda.
Posição longa - quando o cliente está a comprar o ativo e uma posição curta quando o cliente está a vender o ativo.
Quantidade de Moeda Base * Pips = Valor em moeda de cotação
Valor de 1 pip em EUR/USD= 1 Lote (100 000 €)*0,0001= 10 USD
Valor de 1 pip em USD/CHF= 1 Lote ($100 000)*0,0001= 10 CHF
Valor de 1 pip em EUR/JPY= 1 Lote (100 000 €)*0,01= 1000 JPY
A derrapagem pode ocorrer durante períodos de elevada volatilidade do mercado, geralmente provocada por importantes novidades económicas. O que faz com que a sua posição a ser executada a um valor diferente do especificado; fechado no próximo preço disponível.
A melhor maneira de gerir o seu risco durante a volatilidade dos mercados é garantir que a sua conta está sempre suficientemente coberta. São recomendadas diversas medidas de precaução:
✔ Monitoriza o estado das suas posições abertas.
✔ Especifique um limite de perdas de forma a limitar o risco de perda.
✔ Tenha a sua conta financiada acima da sua margem necessária.
As ordens de limite são ordens "Take Profit" em que se define um valor para comprar ou vender um instrumento financeiro a um preço específico ou superior.
Inicie sessão na sua conta de negociação e, em seguida, clique em Account Options (Opções de conta) > Funds Management (Gestão de fundos) > Monetary History (História monetária) ou Activity Report (Relatório de atividade)
Parar as perdas e tirar lucros são ambas ordens que são colocadas no mercado para fechar uma posição aberta. "Stop Loss" (parar as perdas) serve para evitar mais movimentos adversos do preço e "Take Profit" (tirar lucros) serve para ganhar com a movimentação vantajosa de preços.
A Xtrade irá informar os clientes premium em caso de valores de cobertura. A sua Margem é monitorizada em tempo real, proporcionando-lhe o benefício de saber em que situação se encontra a qualquer momento. Os valor de cobertura podem provocar o encerramento das suas posições abertas caso a sua margem de depósito disponível seja inferior aos requisitos de margem para esse instrumento específico.
Alguns instrumentos são negociados com base em contratos futuros subjacentes. Esses instrumentos têm um prazo de validade específico no qual todas as negociações abertas/ordens de limite são fechadas.
Para os instrumentos com datas de validade, pode simplesmente clicar no separador Detalhes associado ao instrumento.
Uma tendência é a direção geral de um mercado ou do preço de um ativo, e as tendências podem variar em comprimento de curto e intermédio, a longo prazo.
Numa análise técnica, suporte e resistência são conceitos que definem se o movimento do preço de um produto irá tender para parar e inverter a preços pré-determinados.
Saldo disponível: Quantia disponível para ser usada como Margem Inicial.
(Capital) – (Margem usada)
Participação: Depósito - Levantamentos + Bónus + P&L fechadas + P&L abertas
Para manter a sua nova posição aberta, o capital na sua conta deve exceder o valor total do Nível da Margem de Manutenção. Os requisitos do Nível da Margem de Manutenção são específicos a cada instrumento financeiro. A Xtrade apresenta sempre o Nível de Margem de Manutenção para cada instrumento individual.
Lucros e Perdas totais na moeda base da conta.
Clique em Account Options (Opções da conta) > Funds Management (Gestão de fundos) > Monetary Report (Relatório financeiro)
Indica o preço de compra mais alto e de venda mais baixo alcançado durante o presente dia de negociação.
As negociações só podem ser iniciadas se houver capital suficiente financiado e durante as horas em que o instrumento financeiro subjacente também é negociado em bolsa.
Clique no instrumentos "Detalhes".
Contacte o nosso Apoio ao cliente para assistência direta.
Clique no ícone da estrela do instrumento.
O spread é a diferença entre o preço de compra e de venda de um instrumento financeiro..
Para ver o valor do spread para cada produto, consulte a nossa lista CFD.
Manter uma posição aberta após uma hora específica (por volta das 22h00 GMT (21h00 DST)), conforme mostrado no ecrã "Detalhes" da plataforma de negociação Xtrade, fica sujeito a um financiamento premium Xtrade, cujo valor é retirado da sua conta. O financiamento premium cobre os benefícios/custos do financiamento associado.
A liquidação das negociações ocorre dois dias úteis (T+2) após o dia da negociação (abertura/fecho de uma posição). O dia de pagamento também é chamado dia de valor.
Para ver as taxas premium de venda e de compra para cada produto, consulte a nossa lista CFD.
É cobrada uma taxa de conta inativa de $50 por mês às contas Xtrade que estão inativas. Uma conta é considerada inativa se não apresentar nenhuma atividade de negociação durante um período de 3 meses.
A Xtrade não cobra quaisquer taxas pelo processamento de depósitos/levantamentos. Contudo, podem ser aplicadas taxas de processamento por parte dos bancos e/ou intermediários bancários. Não assumimos qualquer responsabilidade por tais taxas.
Clique em Account Options (Opções da conta) > Funds Management (Gestão de fundos) > Withdrawal requests (Pedidos de levantamento) e verá uma nova janela pop-up com todos os detalhes sobre os seus levantamentos.
Pode cancelar o seu pedido sempre que desejar enquanto o estado estiver como "Pendente".
Se tiver posições abertas, não poderá levantar todo o seu Saldo Disponível. É necessário um montante mínimo para manter a Margem de manutenção.
(Saldo disponível – Margem de manutenção) e margem >= 1% = Montante do Levantamento máximo
Os pedidos de levantamento podem demorar até cinco dias úteis a serem processados. Podem ocorrer atrasos fora do nosso controlo devido a métodos de pagamento de levantamentos efetuados por terceiros (ou seja, a empresa de cartão de crédito, o banco que faz a transferência ou os bancos intermediários que atrasem as transferências; em casos extremos, pode levar até 3 semanas).
O seu levantamento é processado através do mesmo método em que o depósito foi feito. Se depositou utilizando o cartão de crédito, quaisquer valores de levantamento serão devolvidos ao mesmo cartão de crédito. Da mesma forma, se for feito um depósito através de transferência bancária, os levantamentos serão transferidos para a sua conta bancária. Outros depósitos feitos com carteiras eletrónicas serão devolvidos na forma de transferência bancária ou através da carteira eletrónica Skrill/Netteler.
Basta seguir o procedimento de levantamento e os fundos serão devolvidos da mesma forma em que o depósito foi feito.
Inicie sessão na sua conta, clique em Account Options (Opções da conta) > Funds Management (Gestão de fundos) > Withdrawal requests (Pedidos de levantamento) e clique em Detalhes junto ao pedido de levantamento pendente.
Assine o formulário com uma caneta, uma vez que as assinaturas virtuais não pode ser aceites.
Certifique-se que nos envia um formulário completo, e não apenas partes dele. Precisamos da forma original preenchida na totalidade, mostrando o nosso logótipo da empresa.
Certifique-se de que a data no seu formulário de levantamento é a mesma data de quando fez o pedido.
Normalmente, demora até 10 dias úteis caso o reembolso seja efetuado através de transferência bancária ou cartão de crédito/débito. Os pagamentos E-wallet aparecem na sua conta no preciso momento em que o seu levantamento foi aprovado.
Contacte o nosso Apoio ao cliente para obter assistência.
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