XTrade käyttää KYC (Know Your Customer) -menettelyjä. Näiden menettelyjen mukaisesti edellytämme asiakkailtamme värillisen kopion voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksesta sekä todisteen asuinosoitteesta. Sähkön, kaasun, veden, puhelimen, internetin ja/tai kaapelitelevision kuitit hyväksytään. Myös tiliotteet hyväksytään. Näissä asiakirjoissa tulee olla nimesi ja osoitteesi, eivätkä ne saa olla yli 3 kuukautta vanhoja.