Η XTrade χρησιμοποιεί διαδικασίες KYC (Know Your Customer - Γνωρίστε τον Πελάτη σας). Ακολουθώντας αυτές τις διαδικασίες, απαιτούμε από τους πελάτες μας ένα έγχρωμο αντίγραφο του τρέχοντος και έγκυρου εγγράφου ταυτοποίησης και την πραγματική απόδειξη διεύθυνσης κατοικίας. Γίνονται δεκτές αποδείξεις ηλεκτρικού ρεύματος, φυσικού αερίου, νερού, τηλεφώνου, διαδικτύου ή/και καλωδιακής τηλεόρασης. Γίνονται επίσης δεκτά αντίγραφα τραπεζικών λογαριασμών. Αυτά τα έγγραφα θα πρέπει να περιέχουν το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας και δεν πρέπει να είναι παλαιότερα των 3 μηνών.